Ti aiutiamo a scegliere la tua formazione, clicca qui.
Trova su Euroinnova i migliori corsi per receptionist online con i quali riceverai un titolo approvato che ti accredita per esercitare professionalmente come receptionist di hotel, receptionist di clinica, receptionist di portineria, ecc. L'addetto alla reception è il professionista incaricato di fornire il servizio al cliente o all'utente di un edificio, essendo il loro primo contatto all'arrivo. Questo servizio viene fornito attraverso la cabina o lo spazio noto come reception. Il receptionist svolge diverse funzioni informative e di assistenza, quindi è un profilo che richiede conoscenze amministrative e di segreteria. Dipende dalla specialità dell'addetto alla reception e dall'area in cui svolge le sue funzioni, i suoi compiti e doveri possono variare.
Nel caso di strutture turistiche, come gli uffici di informazioni turistiche, presso l'accoglienza di monumenti e in altri simili, l'addetto alla reception può dedicarsi ad offrire informazioni ai turisti, tradurre documenti o preparare guide informative, cambiare valuta, ecc. Quando si lavora con il cliente turistico, è normale che per lavorare come receptionist in questo settore sia necessario padroneggiare diverse lingue. Per questo i corsi di lingua sono un alleato fondamentale nella formazione continua di questo tipo di professionisti. Qualcosa di comune nel lavoro di qualsiasi addetto alla reception è la preparazione del registro degli incidenti, in cui viene conservata una registrazione dettagliata degli eventi che si verificano nell'area di accoglienza, nonché i relativi rapporti di manutenzione al fine di effettuarne il follow-up. Ciò consente al receptionist di conoscere i dettagli che saranno successivamente necessari per la risoluzione di reclami e reclami da parte dei clienti/utenti. Allo stesso modo, in molti stabilimenti è consuetudine tenere traccia delle visite,
Nel caso del receptionist d'albergo , il profilo più comune quando si parla di questa tipologia di professionista, l'insieme delle mansioni e delle funzioni da svolgere è molto variegato. Grazie al corso per receptionist alberghiero Euroinnova padroneggerai le principali funzioni della posizione, permettendoti di accedere a un mercato del lavoro molto dinamico e con una forte domanda di professionisti altamente qualificati. L' addetto alla reception dell'hotel è incaricato di gestire e mantenere un sistema informativo relativo allo stato dell'hotel e alla sua occupazione, alla clientela, alla gestione delle provviste o al coordinamento del team di pulizia. Oggi gran parte delle mansioni del receptionist d'albergo sono snellite con l'utilizzo di sistemi informatici che consentono di lavorare comodamente e velocemente con grandi volumi di informazioni. Questi dati possono essere successivamente condivisi dal receptionist con altri reparti, per migliorare il servizio offerto. Le funzioni del receptionist alberghiero di tipo amministrativo sono relative alla gestione delle banche dati, alla stampa degli elenchi e alla redazione dei report, che verranno successivamente forniti ai responsabili del resto dei reparti quando necessario. Inoltre, essendo il contatto più rapido e diretto tra hotel e cliente, sono incaricati di risolvere praticamente tutti i reclami e reclami da parte di questi
L' addetto alla reception dei policlinici e degli ospedali è responsabile della registrazione dell'accettazione dei pazienti, compreso l'avvio delle pratiche e delle etichette e delle operazioni di segreteria associate al processo di ricovero. In questo senso, si presume che il receptionist ospedaliero debba avere una serie di conoscenze relative alla terminologia medica che facilitino il suo lavoro e il processo di ricovero. Inoltre, come avviene in altre situazioni, l'addetto alla reception dell'ospedale sarà incaricato di prestare la prima attenzione al cliente al suo arrivo in clinica, informandolo sull'ubicazione dei pazienti ricoverati, sull'ubicazione di una specifica area medica, informazioni per quanto riguarda gli orari attenzione, ecc. A seconda della proprietà dell'ospedale in questione, privato o pubblico, l'addetto alla reception può avere più o meno limitazioni nelle funzioni e nei compiti assegnati.
Se vuoi saperne di più sul lavoro di receptionist e ottenere la tua qualifica riconosciuta che ti consente di esercitare professionalmente, visita i corsi approvati che Euroinnova ti mette a disposizione. Grazie a loro potrai completare e/o ampliare la tua formazione, beneficiando di tutti i vantaggi della formazione online e al miglior prezzo. Contattaci per richiedere gratuitamente e senza impegno informazioni sui migliori corsi online per receptionist disponibili su internet, ed entra a far parte della più grande community di studenti su internet.
Le offerte dell'azienda sono a tempo pieno. Puoi cercare l'offerta di lavoro che ti interessa di più. Ottieni più esperienza di accoglienza a Madrid e Barcellona. L'azienda carica le offerte di lavoro, e tu devi cercare la posizione che ti interessa di più se a Madrid oa Barcellona .
L'offerta è a tempo pieno. Scopri di più sull'esperienza che puoi acquisire come receptionist. Ora puoi cercare tutte le offerte di qualsiasi posizione nella nostra azienda a tempo pieno . Trova tutti i corsi per receptionist.
Il nostro portfolio è composto da corsi online, corsi approvati, corsi utili per partecipare a concorsi, corsi post-laurea e master.
Scopri di piu