attività di controllo della qualità

Cosa sono le attività di controllo qualità?

Le attività di controllo della qualità si basano su una serie di passaggi che consentono di identificare i problemi che possono sorgere nel processo di produzione del bene o servizio che un'azienda o un marchio sta offrendo. Come previsto, ciò implica un insieme di processi decisionali per migliorare le attività svolte e rilevare preventivamente i guasti, riducendone l'occorrenza durante l'intero processo.

Quali sono le principali attività di controllo qualità

Con le attività di controllo qualità si verifica se un prodotto risponde alle specifiche caratteristiche qualitative richieste per soddisfare le esigenze di un cliente. Allo stesso modo, consente di identificare eventuali difetti e correggerli per garantire che il materiale in vendita soddisfi tutti gli standard del cliente. Sostanzialmente e in termini generali, i compiti da svolgere in questo tipo di dipartimento sono i seguenti:

• Preparare un piano di controllo della qualità.
• Prove di qualità mediante controllo ed esame a campione dei prodotti mediante sopralluoghi o utilizzo di attrezzature speciali.
• Ispezionare la produzione e il processo di produzione svolto manualmente o sistematicamente in fabbrica.
• Verificare che gli standard di qualità stabiliti dalla società incaricata siano rispettati.
• Svolgere attività di controllo e confrontare i risultati per stabilire rapporti di qualità.

Classificazione delle attività di controllo della qualità

Si classificano in due tipi di attività: quelle dei controlli statici , dove i prodotti vengono analizzati senza la necessità di metterli in funzione, e le attività dei controlli dinamici , dove è richiesto che il prodotto sia funzionante per poterlo analizzare e raggiungere la sua conclusione...

controlli statici

I controlli statici vengono eseguiti manualmente tramite audit o revisioni da parte di gruppi di persone del reparto qualità o auditor del servizio. Si concentrano sui prodotti già pronti o completati con l'intento di determinare i difetti o gli errori nell'oggetto o nelle persone che eseguono il processo produttivo. I controlli statici automatizzati possono anche essere sviluppati con l'uso di programmi che compilano errori sistematici che influiscono sul normale flusso del processo, il che aiuta a visualizzare molto più facilmente qualsiasi tipo di errore.

controlli dinamici

I controlli dinamici richiedono che i test vengano eseguiti durante il funzionamento del prodotto per rilevare i guasti presenti al momento della sua movimentazione ed esecuzione. A questo punto avviene il debugging del processo operativo che ci porta a comprendere eventuali tipi di errori che possono esistere.

A cosa servono le attività di controllo qualità?

In realtà, le attività di controllo della qualità sono uno degli aspetti più importanti che definiscono la politica della qualità di un'azienda , consentendo anche all'organizzazione di stabilire lo standard e differenziarsi dal resto. Detto questo, vediamo che indicano anche varie cose, come:

• Il raggiungimento degli obiettivi dell'azienda in termini di miglioramento della qualità del prodotto o del servizio offerto.
• Supporto per obiettivi di qualità nella fornitura di servizi e produzione del bene, considerando l'installazione e il servizio del prodotto, che contribuisce al suo corretto funzionamento.
• Assicurazione delle politiche di qualità , attraverso la supervisione della produzione, degli impianti, dei macchinari e l'assunzione di personale qualificato per mantenere la buona esecuzione dei processi.
• Miglioramento continuo a seguito di audit e valutazioni effettuate, che garantisce un miglioramento della qualità come cambiamento positivo per l'intera azienda.
• Promuovere la partecipazione del personale aziendale al miglioramento dei processi e alla prevenzione dei guasti correggendo errori nella lavorazione dei materiali o delle fasi del progetto.

Per soddisfare i requisiti di qualità, l'azienda deve essere consapevole dei bisogni esterni e interni, nonché del mercato in cui opera e delle risorse necessarie per soddisfare i requisiti presenti e futuri. Inoltre, deve considerare come si trova attualmente in tutti gli aspetti per poter valutare la capacità di risposta prima delle possibili opportunità che potrebbero presentarsi e quindi migliorare la sua situazione finanziaria, posizionamento e altro.

Gli strumenti fondamentali per svolgere attività di controllo qualità

Certamente esistono molti metodi per promuovere il miglioramento continuo della qualità dei prodotti e dei servizi che un'azienda può offrire. Allo stesso modo, ci sono un gran numero di processi o modi per trovare la soluzione dei problemi che possono sorgere nel progetto e nel suo sviluppo. È necessario però che vi parliamo dei principali strumenti che ci aiuteranno a svolgere in modo eccellente le attività di controllo qualità .

• Scheda di controllo : ci aiuta a registrare tutti i dati relativi a determinati eventi durante la produzione o l'ideazione di un progetto. È davvero uno dei metodi più semplici e utilizzati grazie alla sua semplicità ed efficacia.
• Diagramma di causa ed effetto : ci aiuta a registrare, classificare ed essere in grado di dimostrare possibili cause, sia in problemi specifici che in effetti desiderati in azienda.
• Istogramma : Permette di visualizzare la distribuzione di frequenza di un gruppo di dati attraverso la sua distribuzione in un grafico a barre verticali.
• Diagramma di dispersione : è abbastanza semplice e ci aiuta a identificare la relazione tra le diverse variabili che possono esistere e che potrebbero influenzare il processo di produzione.
• Diagramma di Pareto : è uno degli strumenti più importanti all'interno delle attività di controllo della qualità grazie al fatto che consente di discriminare tra le cause che possono essere considerate più importanti di altre per risolverle prima.
• Carte di controllo : funziona per gestire tutto in modo statistico e viene utilizzato per controllare e migliorare i processi. Procede a valutare ogni tipo di variazione delle attività, dell'accoglienza, delle vendite e dei controlli nel tempo.

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