Corsi online per community manager

Cosa mi insegneranno i corsi di community manager online?

Hai mai sentito la parola community manager ? Un corso relativo al campo è la persona che si occupa della gestione e dello sviluppo della comunità online di un marchio o di un'azienda nel marketing digitale, nonché dei suoi social network . Continua a leggere le sezioni seguenti per scoprire i corsi online per community manager . Andare!

Il corso relativo al settore è il professionista che lavora per aumentare la comunità online , rilevando potenziali clienti e prescrittori. Sei interessato a un corso di community manager ? Ti piace gestire la reputazione di un brand? E vuoi imparare a realizzare campagne social ADS?

Questa è la tua occasione per iscriverti al corso per community manager !

Cosa fa un community manager?

Il community manager è legato alla comunicazione online e al marketing digitale . Per questo deve rispondere ad alcuni obiettivi che andremo ad approfondire nel corso di community management .

Questo professionista del marketing digitale dovrà definire una strategia e obiettivi specifici, che contribuiranno alle strategie sui social media dell'azienda.

Nei corsi di community manager online imparerai a funzionare in sei aree:

1. Nella creazione di contenuti . Non puoi dimenticare che un consumatore va sui social network per consumare contenuti. Può essere scritto, audiovisivo o podcast.
2. Analitica . Monitoraggio di tutte le strategie seguite, ovvero KPIS, ROI, traffico web...
3. Comunicazione in linea . Questo punto è come il servizio clienti, ma online. I social media sono un buon scenario per una buona comunicazione con il cliente.
4. Pianificazione dell'azione nel marketing digitale.
5. Gestire le crisi nei social network .
6. Studia il pubblico di destinazione .

Che profilo deve avere un community manager?

È facile e lo vedremo di seguito. Nel corso di community manager online imparerai a sviluppare un profilo per rispettare i corsi relativi al settore. Questi sono i tuoi requisiti:

• Essere socievole: è molto importante che un community manager abbia un carattere socievole e comunicativo , al fine di creare legami tra l'azienda ei clienti.
• Essere appassionati di social network e tecnologia: anche se la cosa principale è la gestione dei social network. Ci sono altri strumenti che devi imparare a usare per essere un professionista. I corsi relativi al dominio ti insegneranno questi strumenti.
• Deve essere organizzato: deve essere abbastanza organizzato perché nel momento in cui hai più di un account, possono iniziare il caos e il disordine.
• L'ortografia è molto preziosa per un community manager .
• Deve essere curioso e creativo: sai quali sono le tendenze su YouTube o gli argomenti di tendenza su Twitter? Nei corsi di gestione dei social network online puoi imparare tutto questo e imparerai anche l'impatto dell'utilizzo di hashtag e like su tutti i social network.
• Devi conoscere molto bene i marchi con cui lavori. C'è una domanda che bisogna sempre porsi quando si lavora per un brand ed è: come possiamo convincere gli altri se noi stessi non siamo sicuri di cosa stiamo parlando?

Community manager e social media manager: qual è la differenza?

Entrambi lavorano nello stesso reparto e condividono la stessa area di lavoro: i social network. Tuttavia, le loro funzioni differiscono, sebbene si completino a vicenda . Prima di tutto, va notato che molte aziende non hanno questi due professionisti separatamente. È quando coesistono in team di marketing molto grandi che si concentrano in modo diverso.

Le differenze tra un community manager e un social media manager sono le seguenti:

• Mentre il social media manager (SMM) sviluppa una strategia studiando concorrenza, pubblico e prodotto; il community manager (CM) crea un calendario di pubblicazione basato su questo piano.
• L'SMM analizza e stabilisce obiettivi a breve e lungo termine. Da parte sua, il CM estrae dati e conclusioni dall'attività nei social network e li elabora per SMM.
• L'SMM genera un piano di crisi per reagire a situazioni avverse e impreviste, nonché a commenti negativi da parte degli utenti. Da parte sua, il CM si occupa di rispondere ai commenti sui network e interagisce con gli utenti rispettando i brand e le guide di stile.

Come hai visto, il social media manager sarebbe responsabile del dipartimento e sarebbe responsabile del community manager. Il primo è più responsabile della parte strategica e teorica, e il community manager è colui che applica questa teoria alla pratica. La rapida evoluzione del settore delle reti sta segmentando i posti di lavoro e creando nuovi profili professionali.

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Strumenti di un Community manager

• Hootsuite : Questo è uno degli strumenti più essenziali per un community manager. Con questo strumento puoi gestire i profili di numerosi social network come Twitter, LinkedIn, Google+, Instagram, Facebook e YouTube. Il community manager potrà anche programmare le pubblicazioni, monitorare hashtag e parole chiave. Inoltre, puoi programmare, caricare video su YouTube, caricare post su WordPress ed eseguire analisi.
• Facebook Business : è un altro degli strumenti più comuni in un community manager. L'obiettivo principale di questa piattaforma è aiutarti ad avere un maggiore controllo di molte pagine di annunci e account da un'unica piattaforma. È uno strumento molto utile ed efficiente per gestire le tue pagine, i tuoi account pubblicitari e le persone del tuo team di lavoro.
• Blogsterapp : questo strumento viene utilizzato per ottimizzare il tempo. Questo strumento programmerà il contenuto dei tuoi blog per te. La cosa brutta è che questo strumento è a pagamento, ma con una prova gratuita di 15 giorni.
• Tweet Binder : questo strumento viene utilizzato per monitorare gli hashtag di un determinato account. Con esso saprai molte più informazioni. È uno strumento piuttosto interessante per un community manager.
• Google Analytics : ci permette di conoscere il profilo del cliente che visita il nostro sito web, quanto traffico genera sui social network e le conversioni che abbiamo ottenuto. Questi dati ottenuti ci saranno di grande aiuto nelle campagne pubblicitarie di Facebook Business.
• Easypromos : Easypromos è la piattaforma leader per la creazione e la gestione di campagne online completamente gratuita, adatta a qualsiasi canale digitale e compatibile con qualsiasi tipo di dispositivo.
• Metricool : è uno strumento utilizzato per programmare su Twitter, Facebook, Metricool e LinkedIn. Viene utilizzato anche per produrre report.
• Canvas : questo strumento è molto utile per un community manager che non conosce il design grafico . Viene utilizzato per ideare i propri post o pubblicazioni in modo facile e semplice.

Cosa fa ogni giorno un community manager?

• Deve essere documentato. Devi essere consapevole di tutto ciò che accade quotidianamente nell'azienda, nel tuo cliente e nel tuo settore. Un ottimo strumento per questo sono gli avvisi di Google.
• Crea una pianificazione dei contenuti
• Pianifica le campagne pubblicitarie che realizzerai.
• Essere consapevoli delle innovazioni che si sono verificate nel mondo dei social network.
• Analizza la concorrenza. Uno strumento ampiamente utilizzato dai community manager per questo scopo è semrush
• Scrivere una relazione del lavoro svolto .

Cosa ne pensi della professione di community manager ? Lo trovi interessante?

Bene, cosa stai aspettando? Ora puoi iscriverti ai nostri corsi online per community manager . Non te ne pentirai. Puoi costruire il tuo percorso.

E se sei stato interessato a questo post, non perdere i nostri corsi relativi al campo . Noi ti aspetteremo!

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