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Oggi la qualità è considerata un plus in ogni processo produttivo e nella progettazione del prodotto. La qualità dovrebbe essere vista come l'insieme delle proprietà che fanno acquisire a un prodotto o servizio un certo valore rispetto agli altri. Per questo motivo, la qualità è qualcosa che deve essere sempre tenuto in considerazione, poiché questo valore aggiunto è una garanzia che il prodotto supererà le aspettative del cliente.
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Quando parliamo di controlli di qualità nel campo della gestione della qualità e del design del prodotto, ci riferiamo alle procedure che vengono seguite per valutare tutti i fattori coinvolti nella produzione di un'azienda. Pertanto, la qualità di un prodotto non dipende solo dalla sua idea originaria o dai benefici che ha nella sua fase finale, ma il concetto di qualità può essere estensibile e valorizzato lungo tutta la sua filiera produttiva.
In questo modo, la qualità è un ombrello che copre aspetti come le materie prime, la produzione, il servizio clienti, la pubblicità, la distribuzione, il rapporto qualità-prezzo e l'opinione del nostro pubblico obiettivo e non obiettivo sul nostro prodotto/servizio.
Questi controlli di qualità devono essere effettuati con una certa periodicità per garantire che la qualità non diminuisca in nessun momento e che gli standard qualitativi, che variano nel tempo, continuino ad essere in regola. Normalmente, gli ispettori della qualità andranno con un elenco di elementi da spuntare in mano, annotando osservazioni, difetti e possibili miglioramenti di tutto ciò che rilevano.
Anche il controllo qualità stesso deve essere ottimizzato e seguire una serie di passaggi certi per non perdere neanche un dettaglio. Dopotutto, un ispettore della qualità deve vedere ciò che nessuno vede e rimuovere i difetti anche da sotto le pietre. Questi sono i passaggi che vengono tipicamente eseguiti per un controllo di qualità ottimale:
Prima i controlli di qualità venivano fatti a mano e su carta. La digitalizzazione ha fatto irruzione anche nel mondo dei controlli qualità, motivo per cui oggi sono più snelli che mai. Pertanto, per motivi di qualità, i dispositivi sono stati progettati con funzionalità di analisi per misurare le loro prestazioni e produttività.
Per questo la valutazione numerica dei processi di lavoro è diventata più che mai rigorosa. A loro volta, queste innovazioni consentono un monitoraggio più dettagliato e continuo, portando a un migliore processo decisionale e a tassi di successo più elevati durante l'implementazione di modifiche e potenziali miglioramenti.
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