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Modalità
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In linea
Durata - Crediti
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12 mesi
Borse di studio e finanziamenti
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24 ore
Gruppo docenti
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Specializzato
Accompagnamento
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Personalizzato

Descrizione di master in hotel management

MASTER IN HOTEL MANAGEMENT. Approfitta dell"opportunità che Euroinnova ti offre per sviluppare le competenze e le capacità professionali necessarie per raggiungere i tuoi obiettivi nel mondo del lavoro, e tutto questo al miglior prezzo. Non aspettare oltre e richiedi informazioni senza impegno!

Sintesi delle opportunità professionali
di master in hotel management
Se sei interessato a dedicarti professionalmente all'ambiente dell'ospitalità e vuoi apprendere le tecniche adeguate per svolgere la funzione di governante d'albergo in modo professionale, questo è il tuo momento, con il Master professionale di governante d'hotel potrai acquisire le competenze necessarie conoscenze per sviluppare con successo questa funzione, applicando diversi processi di lavaggio, stiratura e altri compiti.
Obiettivi
di master in hotel management
- Impara le funzioni che la governante svolge nei servizi di ospitalità ed alloggio . - Acquisire competenze nella comunicazione con il cliente. - Sapere in cosa consiste il protocollo. - Determinare le principali misure preventive che devono essere attuate. - Spiegare la funzione degli esercizi di manutenzione e alloggio e i rapporti e le competenze che il responsabile del reparto appartamenti ha in materia. - Descrivere e controllare i processi di pulizia e riparazione delle camere e delle aree comuni negli alloggi, partecipando al loro sviluppo. - Definire o eseguire processi di controllo della qualità dei servizi e dei prodotti dell'ospitalità e del turismo, individuando le caratteristiche qualitative più significative.
Uscite professionali
di master in hotel management
Ospitalità / Governante.
A cosa ti prepara?
el master in hotel management
Il Master Professionale Governante d'hotel prepara ad avere una visione ampia e precisa del settore dell'ospitalità in relazione alle funzioni svolte dalla figura di governante d'albergo, acquisendo tutte le tecniche per essere un professionista del settore.
Per chi è?
el master in hotel management
Questo Master professionale in governante alberghiera è rivolto a tutti quei professionisti del settore dell'ospitalità che sono interessati a specializzarsi nel lavoro di governanti alberghiere, nonché a persone che vogliono far parte di questo ambiente di lavoro.
Metodologia
di master in hotel management
Metodología Curso Euroinnova
Carattere ufficiale
Delle informazioni
Questa formazione non è inclusa nell'ambito della formazione ufficiale regolamentata (educazione dell'infanzia, istruzione primaria, istruzione secondaria, formazione professionale professionale ufficiale, diploma di maturità, diploma universitario, master universitario ufficiale e dottorato).

Indice master in hotel management

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PARTE 1. GOVERNANTE

  1. UNITÀ DIDATTICA 1. TURISMO E OSPITALITÀ
  2. UNITÀ DIDATTICA 2. L'ALBERGO
  3. UNITÀ DIDATTICA 3. LA POSIZIONE DEL GOVERNANTE
  4. UNITÀ DIDATTICA 4. LA DOMESTICA
  5. UNITÀ DIDATTICA 5. REVISIONE E CONTROLLI DEL LAVORO SVOLTO
  6. UNITÀ DIDATTICA 6. LA DECORAZIONE
  7. UNITÀ DIDATTICA 7. QUALITÀ, IGIENE E SICUREZZA SUL LAVORO
  8. UNITÀ DIDATTICA 8. GESTIONE DELLE RISORSE UMANE NEL DIPARTIMENTO APPARTAMENTI

PARTE 2. ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO APPARTAMENTO IN ALLOGGIO

  1. UNITÀ DIDATTICA 1. ORGANIZZAZIONE DELLA FORNITURA DI SERVIZI DEL DIPARTIMENTO DEGLI APPARTAMENTI
  2. UNITÀ DIDATTICA 2. TECNICHE E PROCESSI AMMINISTRATIVI APPLICATI AL REPARTO CONDOMINIALE
  3. UNITÀ DIDATTICA 3. PIANIFICAZIONE DEGLI SPAZI BASATA SU MACCHINARI E ATTREZZATURE NELL'AREA DELL'APPARTAMENTO, AREE COMUNI, LAVANDERIA E BIANCHERIA
  4. UNITÀ DIDATTICA 4. APPROVVIGIONAMENTO, CONTROLLO E INVENTARIO DELLE SCORTE NEL REPARTO APPARTAMENTI
  5. UNITÀ DIDATTICA 5. MANUTENZIONE DI IMPIANTI, MOBILI E ATTREZZATURE NEL REPARTO APPARTAMENTI
  6. UNITÀ DIDATTICA 6. GESTIONE DELLA SICUREZZA NELLE STRUTTURE RICETTIVE

PARTE 3. PROCESSI DI GESTIONE DEL DIPARTIMENTO IN AREA RICETTIVA

  1. UNITÀ DIDATTICA 1. PROGETTAZIONE NELLE SOCIETA' ED ENTI RICETTIVI.
  2. UNITÀ DIDATTICA 2. GESTIONE E CONTROLLO DEL BILANCIO NELLE AREE RICETTIVE.
  3. UNITÀ DIDATTICA 3. STRUTTURA FINANZIARIA DELLE AZIENDE E ZONA RICETTIVA.
  4. UNITÀ DIDATTICA 4. VALUTAZIONE DEI COSTI, PRODUTTIVITÀ E ANALISI ECONOMICA PER LE AREE RICETTIVE.
  5. UNITÀ DIDATTICA 5. L'ORGANIZZAZIONE NELLE STRUTTURE RICETTIVE.
  6. UNITÀ DIDATTICA 6. LA FUNZIONE DI INTEGRAZIONE DEL PERSONALE AI PIANI E REPARTI ACCOGLIENZA.
  7. UNITÀ DIDATTICA 7. LA GESTIONE DEL PERSONALE NELL'AREA RICETTIVA.
  8. UNITÀ DIDATTICA 8. APPLICAZIONI INFORMATICHE SPECIFICHE PER L'AMMINISTRAZIONE DELLE AREE RICETTIVE.

PARTE 4. PROCESSI DI PULIZIA E ALLESTIMENTO CAMERE E SPAZI COMUNI IN ALLOGGIO

  1. UNITÀ DIDATTICA 1. SELEZIONE E CONTROLLO DELL'UTILIZZO DI ATTREZZATURE, MACCHINE E STRUMENTI PER LA PULIZIA E MESSA A PUNTO DELLE CAMERE E DEGLI SPAZI COMUNI DELLE STRUTTURE RICETTIVE
  2. UNITÀ DIDATTICA 2. ANALISI ED ESECUZIONE DELLA PULIZIA E MESSA A PUNTO DELLE CAMERE E DEGLI SPAZI COMUNI NEI PROCESSI RICETTIVI
  3. UNITÀ DIDATTICA 3. CONTROLLO DEL RISPETTO DELLE NORME DI SICUREZZA E IGIENE NELLA PULIZIA E MESSA A PUNTO DELLE CAMERE E DELLE AREE COMUNI NEI PROCESSI DI ACCOGLIENZA

PARTE 5. PROCESSI DI LAVAGGIO, STIRATURA E DISPOSIZIONE DEI CAPI NEGLI ALLOGGI

  1. UNITÀ DIDATTICA 1. ANALISI, ESECUZIONE E CONTROLLO DEI PROCESSI DI LAVANDERIA
  2. UNITÀ DIDATTICA 2. ANALISI, ESECUZIONE E CONTROLLO DEI PROCESSI DI STIRATURA DEI CAPI
  3. UNITÀ DIDATTICA 3. ANALISI, ESECUZIONE E CONTROLLO DEI PROCESSI DI SISTEMAZIONE DEI CAPI

PARTE 6. PROCESSI DI GESTIONE DELLA QUALITÀ NELL'OSPITALITÀ E NEL TURISMO

  1. UNITÀ DIDATTICA 1. LA CULTURA DELLA QUALITÀ NELLE AZIENDE E/O ENTI RICETTIVI E TURISTICA
  2. UNITÀ DIDATTICA 2. LA GESTIONE DELLA QUALITÀ NELL'ORGANIZZAZIONE DELL'OSPITALITÀ E DEL TURISMO
  3. UNITÀ DIDATTICA 3. PROCESSI DI CONTROLLO DELLA QUALITÀ PER SERVIZI E PRODOTTI DELL'OSPITALITÀ E DEL TURISMO.

Qualifica master in hotel management

Master In Hotel Management
Diploma di Master in Governante d'hotel di 1500 ore, rilasciato da EDUCA BUSINESS SCHOOL come Business School accreditata per la formazione professionale con validità a livello internazionale. Se lo desideri, puoi richiedere il titolo con Apostilla dell'Aja.

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Master in Hotel Management 

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Master in Hotel Management

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Il management alberghiero è la figura responsabile dello studio dei ricavi generati da un hotel in ogni periodo di tempo. È un modo per valutare come va il business e se sta generando profitti o perdite, e nel caso di profitti, se vale la pena continuare con l'attività. In realtà, la maggior parte delle aziende analizza il funzionamento delle proprie attività commerciali e, in caso di errori, li tiene in considerazione per correggerli.

Gli esperti in management alberghiero sono professionisti che cercano il successo, persone intelligenti che desiderano sempre imparare di più. Svolgono studi per misurare il tasso di occupazione e per scoprire modi per generare ancora più ricavi nell'hotel.

Ci sono molte funzioni in cui il revenue management può essere d'aiuto, tra cui:

  • Migliorare la gestione delle risorse.
  • Assumere il personale necessario durante i periodi di alta stagione.
  • Evitare di assumere troppe persone durante la bassa stagione.

È importante sapere come generare ulteriori ricavi, ad esempio, offrendo assicurazioni ai clienti nel caso in cui all'ultimo momento non possano viaggiare. Una persona che ha prenotato un pacchetto di pensione completa e vuole godersi appieno un hotel sarà disposta a pagare un'assicurazione che, in caso di imprevisti, le restituisca parte del denaro.

Altre tattiche per migliorare i ricavi includono prenotazioni online, vendita di prodotti correlati all'ospitalità, come oggetti necessari per il soggiorno, e sfruttare ciò che stimola i viaggi nella zona in cui si trova l'hotel, ad esempio un parco divertimenti. In questo caso, si può cercare di negoziare sconti con questi luoghi in cambio di ospitalità presso l'hotel.

È importante che il management studi la presenza sui social media per ascoltare attivamente ciò che i clienti desiderano e offrirlo loro durante il soggiorno.

Tutti questi aspetti e molto altro ancora possono essere studiati e appresi nel completo Master in Hotel Management. Accedi al nostro campus virtuale e scopri la nostra ampia offerta di corsi di formazione.

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Se sei interessato all'ambito dei ricavi, in particolare alla generazione di ricavi nel settore alberghiero, se desideri specializzarti perché ti affascina l'argomento o se lavori già in questo settore e desideri ampliare le tue conoscenze per applicarle nel mondo del lavoro, il Master in Hotel Management è quello giusto per te.

Questo master è progettato per fornirti le conoscenze, le competenze e le capacità necessarie per lavorare nel settore dell'aumento dei ricavi negli hotel in modo professionale.

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