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Indice

PARTE 1. LA DIREZIONE STRATEGICA DELL'AZIENDA

PARTE 2. GESTIONE DEL LAVORO E RISORSE UMANE

PARTE 3. GESTIONE CONTABILE E PREVENZIONE RISCHI LAVORO

PARTE 4. AMMINISTRAZIONE DELLE TASSE

PARTE 5. BALNEOTERAPIA E SPA

Descrizione

Sintesi delle opportunità professionali
Negli ultimi anni la cura del corpo attraverso l'acqua è stata notevolmente promossa, riaffiorando strutture termali e centri SPA che offrono non solo trattamenti terapeutici, ma anche trattamenti estetici e benessere. Per questo motivo, con questo Master MBA in Direzione e Gestione delle Terme, si conoscerà un panorama completo delle tecniche utilizzate, sia dal punto di vista terapeutico che dal punto di vista della salute e del benessere. Inoltre, saranno in grado di gestire tutti i processi di gestione di questo tipo di società.

Obiettivi
- Conoscere gli elementi che compongono un business plan e le dinamiche della sua progettazione e sviluppo..- Offrire le basi per svolgere i processi amministrativi dell'azienda, nello specifico: paghe e previdenza; Contabilità e fatturazione; Obblighi fiscali.- Sviluppare le competenze e le capacità necessarie per effettuare un'analisi della situazione dell'azienda da un senso critico.- Venite a conoscere i diversi centri di salute e benessere.- Identificare i trattamenti ricevuti in una SPA.- Usa cosmetici nei centri SPA.- Applicare tecniche di accoglienza e servizio al cliente.- Controllare la qualità dei servizi di balneoterapia e SPA.
Uscite professionali
Questo Master in Direzione e gestione delle terme è rivolto a professionisti che si dedicano alla gestione di terme e terme, o che lavorano con tecniche di balneoterapia, tra le altre specialità del settore, che desiderano ampliare le proprie conoscenze o aggiornare molti altri per applicare loro nel loro giorno per giorno.
A cosa ti prepara?
Questo Master MBA in Direzione e Gestione delle Terme e delle Terme offre un panorama completo delle tecniche balneoterapiche e SPA, sia dal punto di vista terapeutico che dalla direzione e gestione.

Per chi è?
Il Master MBA in Direzione e Gestione delle Terme e delle Terme è rivolto a tutti quei professionisti che sono interessati ad apprendere e praticare le diverse tecniche utilizzate, professionisti o futuri professionisti nelle terme e SPA, professionisti e imprenditori del settore che desiderano ampliare le proprie conoscenze di tecniche balneoterapiche e termali.

Metodologia
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
100% apprendimento online
Piattaforma web dove è possibile trovare tutti i contenuti dell'azione formativa. Attraverso di essa potrete studiare e comprendere il syllabus per mezzo di attività pratiche, autovalutazione e valutazione finale.
Campus virtuale Campus virtuale
Campus virtuale
Accesso al campus virtuale da qualsiasi dispositivo, 24 ore su 24. Con accesso illimitato ai contenuti del corso.
Team di insegnanti specializzati Team di insegnanti specializzati
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Lo studente ha a disposizione un team di professionisti in questo settore della formazione, che gli offre un supporto personalizzato.
Centro studenti Centro studenti
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Master in Wellness Spa Management

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Le persone sono esposte a uno stress costante che porta alla richiesta di servizi di bellezza e benessere. La gestione della SPA richiede professionisti che hanno bisogno di nuove opportunità di investimento. Ogni caso richiede conoscenze nel settore finanziario, marketing per aiutare e contribuire alla redditività.

Controllo finanziario. In questo caso stiamo parlando dell'amministrazione ottimale di ciascuna delle operazioni dei calcoli. Dobbiamo disporre accuratamente delle entrate e delle spese dell'azienda. Se siamo consapevoli del capitale che abbiamo e che spendiamo, possiamo concludere l'attività senza discrepanze nei calcoli delle operazioni. Produzione per ridurre i costi possiamo aumentare ciascuna delle promozioni.

  • Gestione finanziaria. In questo caso si tratta di offrire un servizio ottimale ai clienti. Inoltre, è importante. Il controllo della situazione viene effettuato quando viene preso in considerazione quando viene salvata esattamente l'attività che si verifica.
  • Assistenza clienti. Si tratta della gestione delle terme, si devono lavorare su due funzioni principali: l'offerta ai clienti fornendo un servizio eccellente. È importante tenere conto del fatto che i dipendenti, quindi, devono raggiungere un buon atteggiamento.
  • Dobbiamo essere in grado di catturare ciascuno dei dipendenti e ottenere il profilo che si adatta a ciascuno dei nostri locali. Devono avere conoscenze aggiornate e avere un rapporto con il mercato. 
  • Ottimizzazione continua di risorse e strumenti. È importante eseguire il follow-up di ciascuno dei compiti svolti. Questo processo si svolge secondo tre punti cardine: l'acquisizione degli utenti, l'attenzione prestata ai clienti ei processi post vendita.
  • Conoscenza del mercato. Grazie alla fornitura di un patrimonio professionale, è necessario possedere la conoscenza della domanda e dell'offerta del mercato al fine di fornire una serie di prodotti, servizi o trattamenti che l'utente ricerca e ottenere il massimo beneficio dall'attività commerciale.

Applicazioni informatiche per la gestione delle SPA


Grazie ai progressi delle nuove tecnologie, disponiamo di diversi strumenti efficaci che contribuiscono al lavoro all'interno dell'azienda e fanno risparmiare tempo. Allo stesso modo, l'applicazione di questi strumenti rafforza l'azienda rispetto alla concorrenza.

Un'applicazione gestionale può aiutare a realizzare l'alba di una spa e il mantenimento e il miglioramento della spa e della sua strategia aziendale. Potrebbero essere disponibili informazioni riservate sui beni e servizi dell'azienda che aiutano la crescita dell'azienda a lungo termine. Il software offre vantaggi anche ai clienti, in quanto possono effettuare e gestire le prenotazioni attraverso la loro disponibilità e viene generato automaticamente. 

Il miglioramento delle procedure e del lavoro nel servizio termale fa la differenza rispetto alle aziende concorrenti. Un gruppo di competenze deve essere sviluppato durante la carriera. Migliora la gestione e il lavoro della spa e rappresenta un aumento della redditività delle aziende e della fidelizzazione dei clienti. 

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